老有所养，老有所护 浦东举办长护险服务技能大比拼暨信息技术咨询服务活动

上海市浦东新区举办了一场以“老有所养，老有所护”为主题的长护险（长期护理保险）服务技能大比拼活动，并同步开展了信息技术咨询服务，旨在提升区域内长期护理服务的专业化、规范化水平，并借助科技力量优化服务流程与体验，切实回应社会对高品质养老照护的期盼。

本次活动是浦东新区应对人口老龄化、完善多层次社会保障体系的重要举措之一。技能大比拼环节聚焦于长期护理服务的核心实操能力，设置了包括生活照料、基础护理、康复指导、心理慰藉在内的多个竞赛项目。来自区内各定点护理机构的百余名一线护理员同台竞技，通过情景模拟、实操考核等方式，全面展示了专业照护技能、人文关怀素养以及应急处理能力。竞赛不仅是对护理人员专业水平的一次集中检阅，更搭建了一个交流学习、对标先进的平台，有效激发了护理队伍提升技能、精益求精的内生动力。

与技能比拼相呼应的是现场的信息技术咨询服务专区。随着智慧养老的深入推进，信息技术在长护险服务管理、质量监控、效率提升等方面发挥着日益关键的作用。咨询服务围绕长护险信息系统的使用、智能照护设备的应用、服务过程数字化管理、数据安全与隐私保护等主题展开。技术专家团队为护理机构管理人员、护理员及有需求的市民提供了面对面的政策解读、系统操作指导和解决方案咨询，帮助服务机构更好地利用信息化工具，实现服务资源的精准配置、服务过程的透明可追溯，从而为失能失智老人提供更加及时、高效、个性化的护理服务。

浦东新区医疗保障局相关负责人表示，举办此类活动，核心目标是推动长护险服务的“提质扩容”。一方面，通过技能竞赛树立行业标杆，强化护理人员的职业荣誉感和专业技能，确保“老有所护”落到实处，护得有质量、有温度。另一方面，通过信息技术赋能，促进传统护理模式与现代科技深度融合，优化服务供给结构与管理模式，为“老有所养”注入智慧动能，让长护险制度在保障民生、提升老年人生活质量方面发挥更大效用。

活动现场吸引了众多市民驻足观摩咨询。许多家属表示，看到如此规范、专业的技能展示和科技应用，对将家人托付给专业护理机构感到更加放心。也有护理机构负责人认为，活动既是对工作的督促，也指明了未来发展的方向，即必须坚持专业技能与信息化建设“双轮驱动”。

浦东新区将继续深化长护险制度试点，常态化开展此类技能提升与技术支持活动，构建更加完善的专业培训体系和技术支撑环境，努力打造一支技艺精湛、富有爱心的高素质护理人才队伍，并持续探索“互联网+护理服务”等创新模式，全力守护最美“夕阳红”，托起辖区老年人稳稳的幸福。